1997
資生堂スクエア
「プラウディア、ピエヌ」商品購入者のCS促進を目的に発足した、電話による「資生堂⇔購入者」のコミュニケーション・ネットワークです。
発足以来、充実したサポートシステムにより高満足を獲得すると同時に、化粧品使用者情報を収集・分析できる場としても活用されました。。